Arbejdsmarked, Uddannelse og Borgerservice
Delplan
AUBOs kritiske funktioner
- Videreføre/iværksætte ydelser, hvor undladelse heraf vil medføre betydelig forværring for borgere og ansatte.
- Tage vare om den fysiske sikkerhed/tryghed for borgere og ansatte.
AUBOs interne krisestyringsorganisation
Kriseleder:
Konstitueret chef for Kerneområdet Arbejdsmarked, Uddannelse og Borgerservice – Baris Atak tlf. 72 36 94 91
Stedfortræder for kriseleder:
Arbejdsmiljøleder Jes Ludvigsen tlf. 72 36 28 01
Ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation:
Afdelingslederne der er ansvarlige for den daglige drift, har også ansvaret i en ekstraordinær situation.
Kriseleder udpeger den konkrete afdelingsleder ad hoc.
Konstitueret stabsleder Gitte Egeskov, tlf. 72 36 50 75
Områdeleder Claus Mercebach, tlf. 72 36 92 45
Områdeleder Christel Højvang Kyed, tlf. 72 36 83 75
Afdelingsleder Gro Thoen, tlf. 72 36 84 76
Afdelingsleder Ulf Lolk Larsen, tlf. 72 36 11 24
Områdeleder Jes Ludvigsen, tlf. 72 36 28 01
Konstitueret afdelingsleder Eva Nyrop Clausen, tlf. 72 36 78 03
Konstitueret afdelingsleder Christian Arent, tlf. 72 36 66 78
Områdeleder Baris Atak, tlf. 72 36 94 91
Konstitueret afdelingsleder Dorte Carlsson, tlf. 72 36 32 65
Afdelingsleder Janne Næsborg, tlf. 72 36 61 57
Områdeleder Lise Larsen, tlf. 72 36 63 55
Afdelingsleder Bonnie Jensen, tlf. 72 36 60 91
Ansvarlig for involverede personer:
Kriseleder udpeger ad hoc.
Ansvarlig for proces/teknik/bygning/systemer:
Kerneområdet Vækst og Bæredygtighed;
Chef for Kerneområdet Vækst og Bæredygtighed Kasper Enevoldsen, tlf. 72 36 75 31
Kerneområdet IT og Digitalisering;
- Vagttelefon tlf. 72 36 12 34
- Afdelingsleder Troels Gade tlf. 72 36 46 71
Kriseleder udpeger ad hoc.
Ansvarlig for kommunikation:
Pressetelefonen tlf. 72 36 34 48 (Mads Jakobsen, Henrik Hyldegaard, Maya Bluhme)
Evt. andre deltagere i kriseledelsen:
AUBOs arbejdsmiljørepræsentanter kan ad hoc indgå i kriseledelsen efter en konkret vurdering fra Kriselederen.
AMR-gruppen i AUBO:
Britt Thomsen, lokal 9608
Gitte Melchior, lokal 7274
Henrik Hertz, lokal 6162
Mollie Jensen, lokal 2811
Line Holm Pedersen, lokal 9126
Rebekka Larsen, lokal 8841
Charlotte Hvilsom, lokal 9269
Mødested
Kriseledelsen mødes i Administrationscentret, Jernbanevej 6, 4300 Holbæk.
Kriseleder kan beslutte, at kriseledelsen mødes på anden lokalitet efter konkret vurdering og informerer i givet fald de øvrige deltagere herom i forbindelse med aktivering.
Indkaldelse
Kontakt sker pr. telefon, SMS og mail.
Arbejdstelefonnumre og arbejdsmails anvendes.
Chefen for Kerneområdet AUBO skal om muligt være tilgængelig på arbejdstelefon udenfor normal arbejdstid.
Holbæk Kommunes 3 kriseniveauer
I Plan for kriseberedskab og fortsat drift i Holbæk kommune (af den 16.3.2020) er der 3 kriseniveauer.
Kriseniveau 1: Mindre hændelser afgrænset til en enkelt enhed/institution
Anvendes når hændelsen ikke/eller kun kortvarigt påvirker opgavevaretagelsen og serviceniveau på området. Kriseniveau 1-hændelser er typisk afgrænset til én afdeling under AUBO. Kriselederen er afdelingslederen af den pågældende afdeling.
Kriseniveau 2: Hændelser afgrænset til et eller to kerneområder
Anvendes når hændelse kræver umiddelbart krisehåndtering og som mere bredt påvirker ét eller op til to kerneområders fortsatte drift og kritiske funktioner.
Ved kriseniveau 2 afklares det eller de berørte kerneområder, hvilke leverancer der kan blive berørt af hændelsen.
Hvis hændelsen alene vedrører ét kerneområde, varetages kriseledelsen som udgangspunkt af chefen for kerneområdet. Hvis to kerneområdet er involveret, aftales det straks, hvilke af de to chefer, der indtager kriselederrollen. Relevant chefgruppe/direktion orienteres straks. Øvrige relevante interessenter afklares og informeres.
Kriseniveau 3: Hændelser, der er udbredt til flere kerneområder
Anvendes når ledelsen involverer flere kerneområder og når hændelsen påvirker kommunens fortsatte drift og kritiske funktioner. Kriseleder er kommunaldirektøren.
AUBOs understøttelse af kommunens øverste krisestab
Ved kriseniveau 3 - Chef for Kerneområdet AUBO skal indgå i den øverste krisestab, når det er relevant.
Chef for Kerneområdet AUBO kan udpege en suppleant.
Alarmering
- AUBOs afdelinger på Jernbanevej 6
- Holbækhus, Smithsvej 1
- Ladegårdsparken, Ladegårdsparken 113
- Vangkvarteret, Engvang 7-9
- SIOU, Jernbanevej 6
- LAER, PPR, Jernbanevej 6
- VBAF, Kanalstræde
- Samarbejdspartnere
Alarmeringen sendes opad i ledelsessystemet – fx afdelingsleder alarmerer Chef for Kerneområdet AUBO.
Der skal tages kontakt til en sideordnet leder, hvis nærmeste leder ikke er tilgængelig.
Alarmering sker telefonisk eller personligt.
Opgaver i den rollebaserede krisestyring
Kriselederens opgaver:
- Kriselederen har det overordnede ansvar for at binde mandat, økonomi, ressourcepersoner og kommunikation sammen, så hændelsen håndteres hurtigt og effektivt.
- Kriselederen modtager underretning om hændelsen eller udpeges som ansvarlig for krisestaben, afhængigt af driftsniveauet for håndteringen af hændelsen.
- Kriselederen har ansvaret for aktivering af den øvrige krisestab, og har ansvaret for den fysiske sikkerhed for den samlede krisestab.
- Kriselederen delegerer roller, ansvar og opgaver til krisestaben og sikrer optimalt samarbejde på tværs af afdelinger, funktioner og Jernbanevej 6
- Kriselederen har ansvar for, at det overordnede situationsbillede altid er opdateret, og at der arbejdes efter den strategiske retning, som er besluttet i krisestaben.
- Kriselederen har ansvar for at tilsikre nødvendig økonomi til opgaveløsningen.
- Kriselederen har ansvar for at de indsatte enheder har de nødvendige ressourcer til rådighed for opgaveløsningen, og at de fornødne interne og eksterne specialister og ressourcepersoner er til rådighed.
- Kriselederen har det overordnede ansvar for al kommunikation i relation til hændelsen.
Særligt for kriseniveau 2 og 3-hændelser:
- Kriselederen har ansvar for eventuel underretning af det politiske niveau i samråd med kommunaldirektøren.
- Kriselederen har ansvar for at sikre fornødent mandat til krisestabens løsninger.
Læs mere ved at klikke her Rollebaseret krisestyring
Opgaver til ansvarlig for situationsbillede, log og dokumentation
- Den ansvarlige for situationsbillede, log og dokumentation har ansvaret for at indsamle relevant information og tilvejebringe et opdateret situationsbillede.
- Den ansvarlige for situationsbillede, log og dokumentation skal sørge for, at al information til krisestaben bliver dokumenteret sammen med krisestabens beslutninger, handlinger og undladelser. Dokumentationen foretages i en digital krisestyringslog.
- Den ansvarlige for situationsbillede, log og dokumentation sørger for løbende journalisering af dokumenter i kommunens dokumenthåndteringssystem (eDoc).
Opgaver til ansvarlig for involverede personer
- Den personansvarlige skal varetage alle opgaver i relation til de mennesker, der er direkte berørt af hændelsen. Det kan være borgere, medarbejder m.v.
- Den personansvarlige har til opgave at sikre et højt informationsniveau til alle berørte persongrupper baseret på de pressemeddelelser eller interne orienteringer, som den kommunikationsansvarlige udarbejder.
- Den personansvarlige sørger for tilstedeværelse i berørte områder fx på hospitalet, hvor eventuelle tilskadekomne indbringes, på arbejdspladsen som udsættes for en alvorlig hændelse.
- Den personansvarlige sikrer opdateret kontaktinformation på alle involverede personer, så kommunikationen kan flyde let og ubesværet.
Opgaver til ansvarlig for proces/teknik/bygning/systemer
- Dem ansvarlige for proces, teknik, bygninger og systemer har ansvar for teknisk understøttelse og kendskab til de berørte processer og leverancer.
- Den ansvarlige for proces/teknik har som den første opgave at skaffe et overblik over;
- hvor hårdt er AUBO ramt af hændelsen?
- hvilke processer er nede?
- hvilke samfundskritiske og livsvigtige leverancer kan ikke tilvejebringes?
- hvor hurtigt kan AUBO være tilbage på sporet med en midlertidig løsning og hvad koster det?
Alle disse elementer skal hurtigst muligt kunne anvendes af krisestaben for at kunne tilrettelægge alle andres arbejde i bestræbelserne på at normalisere driften.
Opgaver til ansvarlig for kommunikation
- Den kommunikationsansvarlige har til formål at sikre hurtig, korrekt og afpasset information til de mange berørte parter.
- Den kommunikationsansvarlige aktiverer Indsatsplan for krisekommunikation.
- Den kommunikationsansvarlige har som primær opgave at udarbejde en opdateret interessentanalyse, så kriselederen får overblik over, hvem der skal vide hvad og hvornår.
- Den kommunikationsansvarlige udarbejder udkast til pressemeddelelser, opdateringer på sociale medier, interne orienteringer, memoer m.v. som godkendes af kriselederen forud for distribution/publicering.
Læs mere ved at klikke her:
Kontaktoplysninger
Hvem er de centrale personer/eksterne myndigheder m.m., der skal kontaktes?
Kriselederen er ansvarlig for, at der tages stilling til, hvilke centrale personer og relevante samarbejdspartnere der skal kontaktes. Fx andre kerneområder på Jernbanevej 6.
Hvordan kontaktes de?
Kontaktpersoner:
Midt- og Vestsjællands Politi 114 eller tlf. 46 35 14 48
Alarmcentralen (Politi – Falck – Beredskab) 112
Vestsjællands Brandvæsen - døgnbemandede vagtcentral: tlf. 44 22 71 12
Social Indsats og Udvikling (SIOU):
Chef for Kerneområde Ina Stevenius Ringsdal, tlf. 72 36 99 47
Stabschef Lise Kemp, tlf. 72 36 80 85
Læring og Trivsel (LAER, PPR):
Chef for kerneområdet Karina Møller, tlf. 72 36 20 62
Fagcenter Lasse Sømmergaard tlf. 72 36 36 73 og Pauline Lykke Ansel-Henry, tlf. 72 36 75 68
Psykologisk pædagogisk rådgivning Lasse Guldstad Larsen, tlf. 72 36 71 96
Andre på Jernbanevej:
VBAF v/Asset manager Trine Ryttergaard Madsen, tlf. 36 72 58 52
Indsatsplaner
Bombetrussel
Gidseltagning
Påbegyndt Livsfarlig og Voldelige Hændelser (fx Skyderi og Terror)
Vold og trusler
Videreførelse af Opgaveløsning fra Ny Lokalitet (fx ved Større Sygdomsudbrud, Længerevarende Strømsvigt etc.)
IT-nedbrud
Phising
Sidst opdateret
07.09.2023
Ansvarlig redaktør